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想发文件怎么办

先说结论

服务号收不了文件（微信会提示「不支持的消息类型」），文件请发到企业微信里的「小叶同学」。那边能读 PDF、Word、Excel、PPT、TXT、CSV，发完回到服务号也能接着问。

  1. 第 1 步，共 4 步 · 微信

    打开企业微信「小叶同学」

  2. 第 2 步，共 4 步 · 微信

    把文件发给它

  3. 第 3 步，共 4 步 · 服务号

    回到「二四 活页」服务号

  4. 第 4 步，共 4 步 · 服务号

    直接问文件里的内容

还有几点要知道（3）
  • 单个文件不超过 20 MB，每人每天 20 份。
  • 能看到 30 天内发过去的文件（最近 20 份）；对话原文两边不共享。
  • 只想把文件做成一页，交给自己的 AI 助手，说『用活页发布』。
企业微信 · 小叶同学

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最后核对：2026-11-11