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评论和留言怎么回

先说结论

读者的评论在控制台那一页的「回应」里，可以回复，也能标为已解决。留言开不开，在「设置」→「读者看到的」→「留言」里设。

也可以在服务号「二四 活页」里直接跟小叶同学说『看看〈页面名〉的评论』，再说『回复他：…』。

  1. 第 1 步，共 7 步 · 网页

    在控制台打开那一页

  2. 第 2 步，共 7 步 · 网页

    点「这一页怎么样」里的「回应」

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    华南客户 · Q4 方案

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    这一页怎么样

    阅读今天 12 人打开 · 读完 7 人
    回应读者回应 · 2 条待处理
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    示意图

    ① 「这一页怎么样」里的「回应」

  3. 第 3 步，共 7 步 · 网页

    在那条评论下点「回复」

  4. 第 4 步，共 7 步 · 网页

    写好点「发送回复」

  5. 第 5 步，共 7 步 · 网页

    处理完点「标为已解决」

    示意图
    getlivepage.com/app/p/…/responses
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    回应

    读者 711-10 20:14

    第三家门店的活动时间能再提前一周吗？

    回复可以，我们改到 11 月 20 日，稍后更新。
    标为已解决发送回复
    示意图

    ② 回复评论，处理完「标为已解决」

  6. 第 6 步，共 7 步 · 网页

    开关留言：点「设置」→「读者看到的」→「留言」

  7. 第 7 步，共 7 步 · 网页

    选关 / 成员 / 公开，点「保存」

还有几点要知道（3）
  • 回复读者能看到。
  • 选「公开」时读者以微信身份留言，先审后显。
  • 还没有评论或表单时，看不到「回应」这一行。
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最后核对：2026-11-11