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注销账号 / 删除数据
先说结论
可以在控制台「我的」页面自助注销账号。注销立即生效、不能撤回，需要的内容请先自己下载保存。
第 1 步，共 6 步 · 网页
打开控制台「我的」
第 2 步，共 6 步 · 网页
拉到最下面点「注销账号」
第 3 步，共 6 步 · 网页
看清注销后果，勾选「我已了解」
第 4 步，共 6 步 · 网页
确认本人身份
第 5 步，共 6 步 · 网页
输入「注销账号」四个字
第 6 步，共 6 步 · 网页
点「确认注销」
可能是这几种情况
- 绑过手机号：收验证码确认本人
- 没绑手机号：先重新登录，10 分钟内回到这一页
还有几点要知道（4）
- 账号马上停用，发出去的链接立刻打不开。
- 页面、版本、文件和读者数据会在 30 天内彻底删除。
- 法律要求留存的操作日志、举报处置记录按法定期限保存。
- 只想删服务号里的聊天记录、不注销账号，可以找人工处理。
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最后核对：2026-11-11
