方案发给客户，怎么知道客户看没看、看到了哪里
结论：把方案发成一个口令链接，而不是 PDF 附件。客户在微信里点开就能看；你能看到他什么时候打开、看了多久、读到哪里、有没有转给别人。按我们的数据，被打开的方案 91% 在发出后 24 小时内第一次被打开：过了 24 小时还没动静，就该跟进了。
真实数据：客户是怎么读方案的
我们统计了活页上近 60 天发布、设了口令的 751 份页面（口令页基本是发给特定的人看的，最接近「把方案发给客户」），只算微信里的打开，排除了作者本人和团队成员。
66%被打开的方案，在发出后 1 小时内第一次被打开
91%在 24 小时内第一次被打开；超过 3 天才首次打开的只有 5%
50%被打开的方案中，有一半出现了 2 台以上设备：被转给了同事或领导
26%的读者会回来看第二次及以上
54%的单次阅读超过 1 分钟；不到 10 秒就离开的占 18%
44%的读者读到了页面最底部；读到一半的有 56%
统计口径：2026-09-05 至 2026-11-04 首次发布、可见范围为「口令可看」的页面，读者在 2026-11-11 前的微信内打开记录；按设备计，同一个人换手机算两台；只做总量统计，不涉及任何具体读者。
这些数据告诉你什么时候跟进
| 你看到的情况 | 大概说明 | 建议 |
|---|---|---|
| 发出 24 小时还没人打开 | 多数方案在 24 小时内就会被打开，再等下去概率很低 | 换个方式提醒一次：微信语音或电话，顺带把链接再发一遍 |
| 打开了，但不到 10 秒就关了 | 可能是在路上扫了一眼 | 别急着追问，第二天上午再看是否回访 |
| 读了几分钟、读到了报价那一屏 | 认真看过 | 当天跟进，问「报价那部分有没有要调整的」 |
| 出现了 3 台以上新设备 | 被转给了决策链上的其他人 | 主动提出给他们的团队讲一遍，或补一页常见问题 |
| 隔天又回来看了一次 | 在比较，或在准备内部汇报 | 问一句需不需要一版给领导看的精简版 |
用活页发方案：三步
1
用你的 AI 助手做好方案，接上活页
方案可以是网页、PDF、演示稿。第一次用活页时，选你的助手看手册：
2
发成口令可看的链接
用活页发布这份方案，设成口令可看；分享卡片标题写「××项目方案（11 月版）」，把链接和口令给我。
一个客户一个口令；方案外传了，随时可以重置链接，旧链接立刻失效。
3
发出去之后，问它客户看了没有
这份方案最近三天有人打开吗？每次看了多久、读到哪里、有几台设备？
能看到每次打开的时间、设备、阅读进度和停留时长。
跟进话术（照着改就能发）
24 小时没打开：王总，昨天的方案链接我再发一次，口令 ××××。核心是第 3 页的两个套餐对比，您有空看一眼，有问题我随时补充。
认真看过报价：王总，看到您在看报价部分，这两个套餐的差别主要在××，如果预算上需要调整，我可以按××再出一版。
被转给多人：王总，方案如果需要给团队一起过，我可以约 20 分钟线上讲一遍，顺便把大家的问题一次答完。
注意：话术里不要写「我看到您读了 3 分钟」这类细节，客户会不舒服。数据是帮你判断时机的，不是用来出示的。
和其它办法比
| 办法 | 知道对方打开了吗 | 读到哪里 | 改价要重发吗 | 客户要做什么 |
|---|---|---|---|---|
| PDF 附件（微信 / 邮件） | 不知道 | 不知道 | 要 | 下载、放大、左右拖 |
| 网盘链接 | 多数只有下载次数 | 不知道 | 要重新上传 | 常常要登录或下载 |
| 在线文档 | 部分产品能看到登录用户的查看记录 | 一般不知道 | 不用 | 常常要登录；手机上是文档样式 |
| 活页 LivePage | 知道，带时间和设备 | 知道阅读进度和停留 | 不用，链接不变 | 微信里点开即看，输口令 |
隐私：我们怎么处理「谁看了」
- 默认只记录设备与阅读行为，不识别读者身份。
- 只有读者自己点了「用微信身份查看」，作者（专业版）才能看到他的昵称和头像。
- 没有授权的读者，作者看到的只是「设备 A、设备 B」。
常见问题
客户需要注册或下载吗？
不需要，微信里点开即看；设了口令就先输口令。
能看到具体是谁看的吗？
默认看到的是设备和阅读情况；专业版里读者愿意用微信授权时能看到昵称和头像。
客户转发给别人会怎样？
转发出去的还是同一个链接，新设备打开会单独记录；不想外传就设口令，或随时重置链接。
同一个人用手机和电脑看，会算两个人吗？
会算两台设备，所以「设备数」要当成「至少这么多人」的上限看，不是精确人数。
PDF 也能这样看吗？
能，PDF 发成活页后在手机上直接看，同样记录打开时间、设备和停留时长。
要钱吗？
发布不收费；看到具体读者、每周读者洞察等在专业版里。
更新于 2026-11-12。数据来自活页平台的匿名汇总统计，口径见正文；不同行业、不同客户的数字会有差别，以你自己页面的数据为准。有问题到 活页路线图 的反馈框告诉我们。
